Cara ADUC
Disdetta H3G a scadenza contrattuale
Domanda
2 agosto 2008
Salve,
vi ringrazio anticipatamente per lo splendido servizio che offrite! Vorrei chiedervi il modulo tipo per effettuare la disdetta di un contratto ricaricabile con comodato d'uso (di quelli che richiedono la ricarica di 20 euro al mese) per scadenza contrattuale, visto che è previsto il tacito rinnovo. Volevo sapere inoltre, visto che a me i 24 mesi terminano a novembre, entro quando devo dare disdetta? E poi, non è che questi "signori" mi bloccano il numero alla scadenza del contratto? E se facessi direttamente la portabilità su altro operatore alla scadenza del contratto (cioè a novembre)? Grazie infinite, siete un faro nel buio!
Gianni, da Zagarolo (RM)
vi ringrazio anticipatamente per lo splendido servizio che offrite! Vorrei chiedervi il modulo tipo per effettuare la disdetta di un contratto ricaricabile con comodato d'uso (di quelli che richiedono la ricarica di 20 euro al mese) per scadenza contrattuale, visto che è previsto il tacito rinnovo. Volevo sapere inoltre, visto che a me i 24 mesi terminano a novembre, entro quando devo dare disdetta? E poi, non è che questi "signori" mi bloccano il numero alla scadenza del contratto? E se facessi direttamente la portabilità su altro operatore alla scadenza del contratto (cioè a novembre)? Grazie infinite, siete un faro nel buio!
Gianni, da Zagarolo (RM)
Risposta ADUC
deve cambiare operatore prima di dare disdetta, altrimenti perdera' il numero. La legge Bersani consente la disdetta in qualsiasi momento contrattuale, con una comunicazione a mezzo raccomandata AR, ed ha abolito le penali, ma permette ai gestori di addebitare i costi di disattivazione, sempre che 1) siano previsti nel contratto e che 2) siano giustificati al centesimo. Nel primo caso, ignorare la richiesta o rispondere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui. Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore: clicca qui. In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti