Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Disdetta H3G per cessazione attività

20 maggio 2010
Domanda 20 maggio 2010
Cara ADUC, vorrei sottoporle il mio problema. Ero titolare di una ditta individuale cessata il 31/12/2009 alla quale era intestato un contratto Zero6Top della H3G sottoscritto il 12/02/2009 con durata di 24 mesi. Dopo aver, telefonicamente, contattato TRE ed aver chiesto chiarimenti in merito alla procedura da seguire, ho anche avuto conferme dall'operatore che nello specifico non c'erano penali da pagare per recesso anticipato in quanto la mia attività era cessata. Dopo qualche giorno ho provveduto a mandare la lettera di recesso tramite raccomandata A/R la quale è stata ricevuta il giorno 27/01/2010. Ad oggi mi ritrovo addebitato in conto (e quindi pagate) fatture riguardanti periodi che vanno oltre il 27/02/2010 (data di risoluzione del contratto dopo 30gg dalla mia richiesta). In più qualche giorno fa ho ricevuto un'altra fattura di 558 euro per: recesso anticipato, recesso anticipato (piano tariffario) e recesso anticipato (promozione). Come devo comportarmi? Se avessi saputo della penale anche per questo caso me ne sarei fregato e non avrei comunicato un bel nulla a Tre della chiusura della mia ditta e di conseguenza del contratto con la quale avevo stipulato. Saluti.
Raffaele, da Marcianise (CE)

Risposta ADUC
sono dovuto le spese per consumi e canoni del mese successivo al recesso (che deve essere dato con trenta giorni di anticipo), non altro. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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