Cara ADUC
Disdetta fastweb
Domanda
24 ottobre 2011
salve
volevo chiedere se a seguito delle continue telefonate di società recupero crediti devo pagare!! di seguito spiego la mia situazione:
ho sottoscritto un contratto fw nel settembre 06 (prima bersani), in agosto 08 cambio indirizzo e faccio il "trasloco" di rete pagando quanto dovuto. poi il 25 settembre 09 invio richiesta di recesso con ar e la risposta arriva il 5 ottobre. nel gennaio 2011 mi contatta la Ge.Ri per un insoluto di 500e. dopo varie discussioni mi dicono che devo pagare perchè il contratto prevede rinnovo automatico di anno in anno!!
Ma stiamo scherzando? a me è stato detto dal rivenditore fw che avevo solo l'obbligo del primo anno.
è possibile un rinnovo tacito annuale?
Mi è stato detto di pagare o di trovare un avvocato.
cosa devo fare?
grazie
Enrico, da Siena
volevo chiedere se a seguito delle continue telefonate di società recupero crediti devo pagare!! di seguito spiego la mia situazione:
ho sottoscritto un contratto fw nel settembre 06 (prima bersani), in agosto 08 cambio indirizzo e faccio il "trasloco" di rete pagando quanto dovuto. poi il 25 settembre 09 invio richiesta di recesso con ar e la risposta arriva il 5 ottobre. nel gennaio 2011 mi contatta la Ge.Ri per un insoluto di 500e. dopo varie discussioni mi dicono che devo pagare perchè il contratto prevede rinnovo automatico di anno in anno!!
Ma stiamo scherzando? a me è stato detto dal rivenditore fw che avevo solo l'obbligo del primo anno.
è possibile un rinnovo tacito annuale?
Mi è stato detto di pagare o di trovare un avvocato.
cosa devo fare?
grazie
Enrico, da Siena
Risposta ADUC
il suo contratto e' sciolto a partire dal 30mo giorno consecutivo a quando loro hanno ricevuto la sua raccomandata, lo dice la legge!!!
Per cui, se questi della geri continuano a telefonarle, con la consapevolezza che le telefonate non hanno valore legale, li mandi pure a quel paese comunicandogli che se insistono li denuncera' al garante della privacy. Se invece le inviano lettere ordinarie, le ignori.
Solo nel caso in cui dovessero inviarle una raccomandata A/R, replichi con altrettanto mezzo di diffida, ricordando loro la legge e chiedendo anche i danni per il disturbo che la hanno arrecato:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Per cui, se questi della geri continuano a telefonarle, con la consapevolezza che le telefonate non hanno valore legale, li mandi pure a quel paese comunicandogli che se insistono li denuncera' al garante della privacy. Se invece le inviano lettere ordinarie, le ignori.
Solo nel caso in cui dovessero inviarle una raccomandata A/R, replichi con altrettanto mezzo di diffida, ricordando loro la legge e chiedendo anche i danni per il disturbo che la hanno arrecato:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
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