Cara ADUC
Disdetta fastweb
Domanda
6 marzo 2010
Cara Aduc,
in data 18 settembre 2009 ho inviato raccomandata per disdetta a Fastweb alla sede legale e amministrativa (via caracciolo 51 -mi) dando anche comunicazione via internet tramite loro sito, non avendo avuto nessun riscontro ho inviato diffida all'addebito dei canoni il 18/01/2010, il 16/02/2010 tramite sms mi è stato comunicato che avrei dovuto inviare disdetta alla sede operativa di cinisello balsamo.. Ho inviato ulteriore raccomandata e fax, mi comunicano ora telefonicamente che faranno decorrere disdetta 30 gg dopo la ricezione dell'ultima raccomandata senza tener conto delle precedenti inviate alla sede secondo loro errata. Possono farlo? Grazie.
Carla, da Milano (MI)
in data 18 settembre 2009 ho inviato raccomandata per disdetta a Fastweb alla sede legale e amministrativa (via caracciolo 51 -mi) dando anche comunicazione via internet tramite loro sito, non avendo avuto nessun riscontro ho inviato diffida all'addebito dei canoni il 18/01/2010, il 16/02/2010 tramite sms mi è stato comunicato che avrei dovuto inviare disdetta alla sede operativa di cinisello balsamo.. Ho inviato ulteriore raccomandata e fax, mi comunicano ora telefonicamente che faranno decorrere disdetta 30 gg dopo la ricezione dell'ultima raccomandata senza tener conto delle precedenti inviate alla sede secondo loro errata. Possono farlo? Grazie.
Carla, da Milano (MI)
Risposta ADUC
no, non possono farlo: sede operativa o legale, hanno il medesimo valore. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
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