Cara ADUC
Disdetta Fastweb
Domanda
17 ottobre 2008
Salve,
ho fatto disdetta a Fastweb molto piu' di 30 giorni fa ma loro continuano ad erogarmi il servizio e quando chiamo mi dicono che stanno avendo dei ritardi e che non sanno quando verra' cessata la mia linea, cose da pazzi. Ora sarete sicuramente a conoscenza di queste cose che succedono con codesta società e quindi vi prego di aiutarmi dicendomi cosa posso fare per farmi staccare questa benedetta linea. Dovrei rivolgermi a quale legale? Non so ditemi voi.
Attendo una risposta il piu' presto possibile
Grazie. Cordiali saluti.
Domenico, da Bari (BA)
ho fatto disdetta a Fastweb molto piu' di 30 giorni fa ma loro continuano ad erogarmi il servizio e quando chiamo mi dicono che stanno avendo dei ritardi e che non sanno quando verra' cessata la mia linea, cose da pazzi. Ora sarete sicuramente a conoscenza di queste cose che succedono con codesta società e quindi vi prego di aiutarmi dicendomi cosa posso fare per farmi staccare questa benedetta linea. Dovrei rivolgermi a quale legale? Non so ditemi voi.
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Grazie. Cordiali saluti.
Domenico, da Bari (BA)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
ADUC Tlc - clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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