Disdetta Fastweb ignorata

Buongiorno,io cerco dal 2010 da chiudere il contratto con fastweb, ma loro tempo di 2 ani,mi hanno prelevato dal conto corrente, ogni 2 mese 2,45£. Alla fine ho bloccato il conto,e adesso mi chiedono di pagare una bolletta di 164,00£, dal 2010. Ho mandato a loro un fax e una lettera,nel 2010,con i motivi con quale non la devo pagare. Non ho ricevuto da loro nessuna risposta, ma non mi hanno prelevato 164,00£ dal conto coerente. Adesso nel 2012 mi dicono al telefono,che se non pago 164,00 +2,45£, mi intentano causa penale. Che devo fare,come posso chiudere una volta per sempre con loro? grazie.
Mihaela, da Roma (RM)