Cara ADUC
Disdetta Fastweb ADSL "Giorno e Notte"
Domanda
30 maggio 2011
Qualche giorno fa' ho inviato la raccomandata per disdire il servizio "ADSL giorno e notte" con Fastweb. Oggi mi hanno telefonato per dirmi che il servizio terminerà il 24 Giugno prossimo, che devo consegnare il router (ne ero a conoscenza) e che mi sarà addebitato un costo di 96 euro per la cancellazione del servizio e del numero telefonico associato.
Mi sono recato nella mia banca ed ho richiesto di revocare il RID con cui avveniva il pagamento finora.
1. Sono tenuto a pagare i 96 euro?
2. Avendo revocato il RID, devo comunicare a Fastweb di inviarmi un bollettino postale per quanto resta da pagare?
Grazie
Pasquale, da Caserta
Mi sono recato nella mia banca ed ho richiesto di revocare il RID con cui avveniva il pagamento finora.
1. Sono tenuto a pagare i 96 euro?
2. Avendo revocato il RID, devo comunicare a Fastweb di inviarmi un bollettino postale per quanto resta da pagare?
Grazie
Pasquale, da Caserta
Risposta ADUC
i 96 euro sono le sole spese di disattivazione o c'e' anche quanto previsto fino al 24 giugno? Valuti bene perche' se fosse una penale nascosta, sarebbe illecita e potrebbe contestarla.
Sulla comunicazione del cambio di metodo di pagamento, ci sembra doverosa.
Sulla comunicazione del cambio di metodo di pagamento, ci sembra doverosa.
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