Disdetta e Decreto Bersani

Gentile Aduc vorrei disdire il mio contratto FASTWEB e non sapendo come comportarmi vi chiedo un aiuto. Il mio abbonamento FASTWEB FULL e' stato attivato il 15/09/2006; dopo circa 6- 7 mesi, poiche' tale abbonamento risulta abbastanza costoso, chiedo informazioni al servizio assistenza per la disdetta: mi viene comunicato che qualora il cliente intende recedere dal contratto prima del termine di un anno dalla sua conclusione deve pagare una somma degli importi mensili che sarebbero maturati sino alla scadenza annuale; trattandosi di una bella cifra decido di mantenere attivo il contratto per un anno. Nei primi giorni di agosto 2007 ricevo una mail che citava il Decreto Bersani nella quale c'e' scritto che e' possibile recedere in qualunque momento. Occorre mettersi in contatto con loro via mail: ne ho inviate due e non ho ricevuto nessuna risposta. Oggi per disdire tale contratto mi chiedono 49 euro. E mai possibile? Come devo procedere per questa disdetta?
Silvia, da Bologna