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Cara ADUC

Disdetta contratto

16 febbraio 2010
Domanda 16 febbraio 2010
Gentili Signori,
mi son decisa a scrivere anche se con un po' di fretta poichè in questi gg sono sotto pressione con lo studio visto che ho un esame di abilitazone come guida turistica tra 3gg, ma siccome mi è arrivata un'altra lettera scrivo brevemente in che situazione mi trovo, sperando che possiate aiutarmi.
Il 23 settembre 2009 viene un ragazzo a farmi le proposte wind a casa xchè volevo cambiare operatore. Facendo le pratiche per il contratto infostrada per casa e parlando viene fuori che ho part. IVA quindi mi suggerisce pure il contratto business per cell dicendomi i vantaggi della tariffa bassa con abbonamento e alla mia richiesta mi dice le spese che avrei trovato in bolletta e mi da una nuova sim (a mio avviso anche di troppo).
3 gg dopo mi chiama la signorina wind x dirmi che è attiva la sim e le richiedo di elencarmi le spese in fattura. Viene fuori una tassa di concessione governativa di ¤12,50 oltre tutte le altre spese. Quindi rifacendo un rapido calcolo veniva fuori una bimestrale di più di ¤40,00 SENZA AVER ANCORA TELEFONATO.
Per cui dico che non mi conviene e desidero disdire. Mi dà un altro numero al quale comunicare la disdetta e mi dicono che avrei dovuto pagare 200¤ di penale per rescissione contratto prima dei 24 mesi.
il 30 Settembre 2009 io mando comunque raccomandata con l'intenzione di disdire e le motivazioni di poca chiarezza e poca trasparenza da parte dell'agente. Provvedo pure a chiudere il rid bancario prontamente aperto dalla wind sul mio conto bancario.
In seguito mi arriva la prima bolletta di ¤44 del primo bimestre anche dopo che avevo disdetto, alla mia chiamata all'amministrazione mi dicono di non tenerne conto perchè avevo appunto disdetto il contratto.
Qualche gg fa mi arriva altra fattura molto + salata con penale per aver disdetto il contratto con ancora tassa di concessione governativa di un mese (concessione di cosa?), più altre spese bolli e controspese totale 239¤.
Mentre mi arrovello il cervello per capire come posso rifiutarmi e loro come possono costringermi, penso che anche se ho firmato un contratto credo ci sia comunque il diritto di recesso in tutti i contratti. Ho letto il contratto, qui il diritto di recesso non è menzionato, è menzionata solo la penale e le voci che sarebbero state presenti in fattura comprese le tasse vigenti, senza mettere però a quanto ammontano queste tasse. In ogni caso credo che anche se non menzionato esista un diritto di recesso per ogni acquisto e contratto nei 10 gg seguenti.
Ora ti ho scritto xchè sono veramente costernata in quanto mi è arrivata un'altra lettera di società recupero crediti per conto wind per TUTTE E DUE LE FATTURE, la precedente di 44 e quella della penale di 239 a questo punto non so proprio come fare visto che la ritengo una vera e proprio estorsione. Inoltre questa lettera è stata mandata prima ancora che scadesse quella dei 239 ¤ che scade il 16 febbraio, quindi sono stati velocissimi, secondo me hanno pure anticipato!!
Ora però devo tornare a studiare.
Ringrazio tantissimo per l'attenzione e se potete darmi una mano facendo leggere queste cose ad un vostro avvocato, in modo che mi sappia dare un'opinione sul da farsi anche perchè io non ho da regalare tutti questi soldi a questi bastardi.
Rimango in attesa di gentile risposta.
Cordialmente,
Barbara, da Ciampino (rm)


Risposta ADUC
ai contratti di persone con partita iva non si applicano le norme sul recesso, quindi la sua lettera vale come disdetta, da intendersi come volonta' di chiudere il contratto dal mese successivo. Dovra' quindi pagare gli importi per i trenta giorni successivi, non altro.
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