Cara ADUC
Disdetta contratto wind
Domanda
6 aprile 2009
Siamo un'associazione di volontariato in possesso di un codice fiscale numerico, abbiamo un contratto per la telefonica mobile con wind e abbiamo attività n.4 sim. Abbiamo chiesto ad wind la disdetta di detto contratto ma per fare questo ci chiedono una penale di ¤ 200 per sim, per cui per cambiare gestore dovremmo pagare una penale totale di ¤ 800. Vorremmo sapere come dobbiamo agire in base alla legge Bersani per non incorrere in detta penale. Grazie
Abos, da Cagliari (CA)
Abos, da Cagliari (CA)
Risposta ADUC
La legge Bersani ha abolito le penali anche per societa' e associazioni, ma permette ai gestori di addebitare i costi di disattivazione, sempre che 1) siano previsti nel contratto e che 2) siano giustificati al centesimo. Nel primo caso, ignorare la richiesta o rispondere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
clicca qui. Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore:
clicca qui. In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
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