Disdetta contratto Tim ignorata con problemi infiniti

Spettabile ADUC,
Non riesco a venire a capo ad un problema con un contratto Tim Bussines. Avevo sottoscritto, lo scorso anno, fine maggio 2010, un contratto che prevedeva un mini pc+ chiavetta internet (che mi servivano per lavoro) ad un prezzo vantaggioso, l'offerta prevedeva il passaggio a contratto aziendale anche il mio numero ricaricabile, che non mi serviva ma era previsto per avere l'offerta. Il Pc è stato consegnato dopo un mese dalla sottoscrizione, per via corriere, aperto il pacco non era l'apparecchio da me richiesto ne' per modello ne' per caratteristiche tecniche e inoltre non funzionava ma presentava un errore del disco fisso che non concedeva altre operazioni se non lo spegnimento. Chiamo subito il servizio clienti che mi dice che sarei stata contatta entro 3gg per istruzioni di rinvio. Dopo un mese senza nessuna risposta chiedo di rendere il materiale senza volerne la sostituzione, vengo rinviata ad altra attesa, senza esito. Comincio ad inviare raccomandate di reclamo, diffide, fax e telefonate. Solo dopo 3 mesi si decidono a riprendere il materiale: mini pc+chiavetta+sim. Tutto è stato reso perfettamente integro e mai utilizzato in imballo originale. Ma arriva la sorpresa: cominciano ad arrivare le bollette con incluso il pagamento di tutto! Ovviamente mi rifiuto di pagare per materiali e servizi che non ho utilizzato e chiedo la rettifica del conto telefonico. Che viene ignorata.
Dopo un infinita serie di reclami, telefonate, fax e raccomandate, e decine di diffide, tutte senza nessuna risposta, vengo anche insultata da una centralinista che mi accusa di "voler fare la furba" che non ci credono che non ho usato il pc, ecc... Nel frattempo dalla bolletta è sparita la voce dell'acquisto del pc ma restava quella della chiavetta che avevo reso mai scartata poichè inutilizzabile senza pc. A quel punto invio disdetta per l'intero contratto, compreso per la linea del mio cellulare, tramite raccomandata a.r. diffidandoli dal continuare ad addebitarmi costi non dovuti. Niente da fare. Nonostante tutto oggi, a 7 mesi dalla mia disdetta del contratto (disdetta inviata a novembre 2010) mi arriva un altra bolletta!..e in questa ricompare la voce dell'acquisto del pc!...che non ho mai avuto ne' utilizzato. Adesso mi sono proprio stufata. Non solo ho avuto un danno professionale dal mancato utilizzo del pc che mi serviva urgentemente e di cui ho dovuto fare a meno continuando ad usare quello di casa, anche se il mio lavoro si svolge fuori casa in luogo itinerante, ma questi continuano ad ignorare tutte le diffide inviate.
A questo punto non solo non voglio pagare ma vorrei sapere se posso chiedere i danni. Come posso fare a disdire definitivamente il contratto se ignorano le mie raccomandate? faccio presente che ho già inviato decine di diffide all'addebitarmi costi e servizi mai utilizzati senza avere mai risposta.
A chi mi posso rivolgere?
Grazie se vorrete rispondermi.
Monica, da Sanremo