Cara ADUC
Disdetta del contratto con Teleunit
Domanda
4 gennaio 2008
Buongiorno,
il giorno 10/11/2007 ho inviato regolare disdetta presso l'operatore Teleunit s.p,a, per poter recedere da un contratto per servizio di sola telefonia fissa denominato Kronos free, il cui contratto è consultabile a quest'indirizzo.
http://www.teleunit.it/docs/prodotti/cond_contr/cc_KFree.pdf
Volevo avere un vostro parere da voi per sapere su 2 questioni, prima di decidere come comportarmi sul pagamento dell'ultima fattura che mi è stata inviata relativa al mese di Novembre:
1) con comunicazione di disdetta da parte mia il 10/11, il contratto è da ritenersi risolto il giorno stesso (o il giorno dopo), o solo 30 giorni dopo? In sostanza quello che vi chiedo è se è legittimo che Teleunit richieda il pagamento per le telefonate effettuate DOPO il 10/11 nonostante la mia regolare disdetta...
2) nonostante la stessa disdetta del 10/11/2007 a tutt'oggi risulta aattiva la carrier pre selection verso di loro, nonostante io abbia fatto anche contestuale richiesta di rimozione a Telecom Italia stessa: a tutt'oggi le mie chiamate se non antepongo il 1033, vengono effettuate con Teleunit. E' legittimo tutto ciò? Non è una prevaricazione da parte di Teleunit che avrebbe dovuto già essersi adoperata presso Telecom per farmi rimuovere questo vincolo?
Grazie per tutto ciò che saprete dirmi
Giuseppe, da Marnate (VA)
il giorno 10/11/2007 ho inviato regolare disdetta presso l'operatore Teleunit s.p,a, per poter recedere da un contratto per servizio di sola telefonia fissa denominato Kronos free, il cui contratto è consultabile a quest'indirizzo.
http://www.teleunit.it/docs/prodotti/cond_contr/cc_KFree.pdf
Volevo avere un vostro parere da voi per sapere su 2 questioni, prima di decidere come comportarmi sul pagamento dell'ultima fattura che mi è stata inviata relativa al mese di Novembre:
1) con comunicazione di disdetta da parte mia il 10/11, il contratto è da ritenersi risolto il giorno stesso (o il giorno dopo), o solo 30 giorni dopo? In sostanza quello che vi chiedo è se è legittimo che Teleunit richieda il pagamento per le telefonate effettuate DOPO il 10/11 nonostante la mia regolare disdetta...
2) nonostante la stessa disdetta del 10/11/2007 a tutt'oggi risulta aattiva la carrier pre selection verso di loro, nonostante io abbia fatto anche contestuale richiesta di rimozione a Telecom Italia stessa: a tutt'oggi le mie chiamate se non antepongo il 1033, vengono effettuate con Teleunit. E' legittimo tutto ciò? Non è una prevaricazione da parte di Teleunit che avrebbe dovuto già essersi adoperata presso Telecom per farmi rimuovere questo vincolo?
Grazie per tutto ciò che saprete dirmi
Giuseppe, da Marnate (VA)
Risposta ADUC
1. il contratto deve ritenersi risolto 30 giorni dopo il ricevimento della raccomandata ar di disdetta.
2. No, proceda con raccomandata ar di messa in mora e contesti eventuali importi che le dovessero attribuire illegittimamente:
clicca qui
2. No, proceda con raccomandata ar di messa in mora e contesti eventuali importi che le dovessero attribuire illegittimamente:
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