Cara ADUC
Disdetta contratto telefonico
Domanda
21 aprile 2009
Sera Aduc, volevo mettere a conoscenza il mio problema. Il 9 novembre 2008 mandavo via fax alla compagnia telefonica TRE una lettera che comunicava il trasferimento ad altro operatore e il 10/11/2008 la spedivo tramite raccomandata A/R. Preciso che il trasferimento avveniva prima della scadenza dei 24 mesi e nella lettera specificavo il mio diritto e cioè quello di avvalermi del Decreto Bersani. Oggi 18/04/2009 mi vedo recapitare una lettera da una società per la riscossione di crediti, la quale mi chiede il pagamento di ¤ 1300,00 circa. Questo importo comprende:
-somma dovuta per recesso anticipato ¤ 800,00
-somma dovuta per recesso anticipato (promozione) ¤ 200,00. vorrei specificare che mi è stato proposto un contratto denominato porer full e non una promozione.
- interessi e mora
Leggendo attentamente la legge 40 del 2 aprile 2007, sembrerebbe che non dovrei far fronte a questi costi credo ingiusti, però vorrei sapere come mi devo comportare di preciso visto che ha scrivere è una società per recupero crediti, la quale mi da tempo 7 gg per pagare altrimenti andrà per vie giudiziali.
Voglio precisare che il contratto era intestato a una s.n.c.
Ringraziandovi vi mando i miei Saluti
Massimo, da Cembra (TN)
-somma dovuta per recesso anticipato ¤ 800,00
-somma dovuta per recesso anticipato (promozione) ¤ 200,00. vorrei specificare che mi è stato proposto un contratto denominato porer full e non una promozione.
- interessi e mora
Leggendo attentamente la legge 40 del 2 aprile 2007, sembrerebbe che non dovrei far fronte a questi costi credo ingiusti, però vorrei sapere come mi devo comportare di preciso visto che ha scrivere è una società per recupero crediti, la quale mi da tempo 7 gg per pagare altrimenti andrà per vie giudiziali.
Voglio precisare che il contratto era intestato a una s.n.c.
Ringraziandovi vi mando i miei Saluti
Massimo, da Cembra (TN)
Risposta ADUC
La legge Bersani ha abolito le penali, ma permette ai gestori di addebitare i costi di disattivazione, sempre che 1) siano previsti nel contratto e che 2) siano giustificati al centesimo. Nel primo caso, ignorare la richiesta o rispondere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
clicca qui. Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore:
clicca qui. In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
Internet e telefonia, la guida Aduc:
clicca qui
clicca qui. Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore:
clicca qui. In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
Internet e telefonia, la guida Aduc:
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti