Cara ADUC
Disdetta contratto teledue
Domanda
15 gennaio 2010
Buongiorno, a maggio 2009 ho dato disdetta del contratto Teledue seguendo le procedure fornitemi telefonicamente da operatori (vari) a luglio 2009 spedisco regolare raccomandata per regolarizzare la disdetta, Teldue non registra mia richiesta e mi invia bollette di canone nonostante io abbia già altro operatore. Dopo ripetute telefonate, in data 12 gennaio 2010 vengo informato da altro operatore che devo pagare € 60,00 per la disdetta della linea che già risulta essere stata assegnata ad altro utente. Nel frattempo ricevo un sollecito di pagamento per le bollette luglio e settembre da una società di recupero credito che minaccia azioni legali per la cifra di € 88,43 che io non ho pagato perchè non avevo più Teledue da maggio. Oggi 13/01/2010 pago € 60,00 per chiusura linea + € 88,43 bollette scadute ed invio ulteriore fax richiedendo ancora chiusura linea. Come posso tutelarmi e soprattutto riavere i miei 88,43 euro che non avrei dovuto pagare?
Grazie
Mauro, da Vermezzo (MI)
Grazie
Mauro, da Vermezzo (MI)
Risposta ADUC
la sua disdetta e' valida a partire da 30 giorni dopo la ricezione della sua raccomandata A/R a Teledue. Per cui faccia i suoi calcoli e pretenda il rimborso del dovuto tramite messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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