Cara ADUC
Disdetta Contratto Sky
Domanda
25 settembre 2008
Salve,
Sono abbonato a Sky da più di un anno, vorrei chiedervi informazioni circa possibilità e modalità di disdetta di questo contratto:
1) Quali sono i termini temporali per la richiesta di disdetta del contratto?
2) Qualora richiedessi tale disdetta oltre la scadenza del contratto, sarei tenuto a pagare una penale?
3) Visto che Sky ha modificato le condizioni contrattuali in modo unilaterale e che mi ha comunicato tali variazioni ricorrendo a mezzi non consoni (a mio parere), qual'è la posta ordinaria, posso richiedere il recesso dal contratto?
Vi ringrazio anticipatamente
Marco Andrea, da Ariccia (RM)
Sono abbonato a Sky da più di un anno, vorrei chiedervi informazioni circa possibilità e modalità di disdetta di questo contratto:
1) Quali sono i termini temporali per la richiesta di disdetta del contratto?
2) Qualora richiedessi tale disdetta oltre la scadenza del contratto, sarei tenuto a pagare una penale?
3) Visto che Sky ha modificato le condizioni contrattuali in modo unilaterale e che mi ha comunicato tali variazioni ricorrendo a mezzi non consoni (a mio parere), qual'è la posta ordinaria, posso richiedere il recesso dal contratto?
Vi ringrazio anticipatamente
Marco Andrea, da Ariccia (RM)
Risposta ADUC
La legge Bersani ha abolito le penali, ma permette ai gestori di addebitare i costi di disattivazione, sempre che 1) siano previsti nel contratto e che 2) siano giustificati al centesimo. Nel primo caso, ignorare la richiesta o rispondere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
clicca qui. Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore:
clicca qui. In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: clicca qui.
Se la sua disdetta e' causata da una modifica unilaterale del contratto, la disdetta non deve prevedere a suo carico alcun costo.
ADUC Tlc - clicca qui
clicca qui. Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore:
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Se la sua disdetta e' causata da una modifica unilaterale del contratto, la disdetta non deve prevedere a suo carico alcun costo.
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