Cara ADUC
Disdetta contratto Sky
Domanda
25 gennaio 2008
Cara Aduc, nel dicembre 2006 ho sottoscritto,telefonicamente,un contratto con Sky per il pacchetto base. Oggi ho chiamato il call-center per chiederne la disdetta e mi hanno risposto che ora pagherei una penale di 60 euro oppure aspettare dicembre prossimo perchè sia gratis. Io non ho mai firmato alcun contratto che mi obbligasse alla scadenza annuale..cosa devo fare?..Blocco l'addebito dopo la rata di gennaio oppure pago anche quella di febbraio calcolando il preavviso di un mese?
Angela, da Roma (RM)
Angela, da Roma (RM)
Risposta ADUC
il decreto Bersani-bis ha abolito i vincoli di durata dei contratti anche per gli operatori di reti televisive, consentendo di recedere dal contratto in ogni momento senza pagare penali:
clicca qui
Le consigliamo, quindi, di inviare la sua disdetta con raccomandata a/r dando un preavviso di 30 giorni e poi blocchi l'addebito in c/c:
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Nel caso le arrivino richieste di pagamento di penali, le contesti con raccomandata di diffida richiamando il rispetto alla normativa Bersani:
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Le consigliamo, quindi, di inviare la sua disdetta con raccomandata a/r dando un preavviso di 30 giorni e poi blocchi l'addebito in c/c:
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