Disdetta del contratto con Sky Italia

Cara ADUC, in relazione agli ultimi aumenti di contratto ho deciso di disdire l'abbonamento con Sky dopo aver ricevuto comunicazione scritta che tali aumenti sarebbero partiti dal 1 settembre u.s.
In data 28 luglio '08 invio raccomandata a.r. a Sky che intendevo avvalermi della legge 40/2007 e che pertanto intendevo chiudere l'abbonamento alla sua scadenza annuale (che risultava essere il 1 agosto 2008). Dopo aver atteso risposta invano (non ho nemmeno ricevuto la cartolina di ritorno) oltre 30 giorni, il 31 agosto contatto telefonicamente il servizio clienti chiedendo spiegazioni sullo stato della mia richiesta e l'operatore (sgarbatamente) mi fa presente che avendo inviato la richiesta il 28 luglio, il contratto non poteva essere chiuso prima del 31 agosto (in base al preavviso di 30 giorni previsti per legge). Preso atto di ciò chiedo informazioni riguardo la restituzione del decoder; in risposta mi dice che ho 30 giorni di tempo per la restituzione.
In serata ricevo una telefonata da Sky che mi chiede le ragioni del mio recesso contrattuale; al mio insistente rifiuto mi conferma che l'abbonamento è da considerare chiuso il 31 agosto.
Ma così non risulta, perchè a tutt'oggi (2 settembre) la smart-card è ancora attiva.
Cosa mi consigliate? Posso comunque restituire il decoder, o devo pretendere che il tutto prima venga disattivato? Devo o posso pretendere una comunicazione scritta circa la risoluzione del contratto?
Perdonate la mia lungaggine, e grazie per i consigli che mi darete.
Gilberto, da Anagni (FR)