Cara ADUC
Disdetta di un contratto di servizi
Domanda
1 agosto 2009
Ho sottoscritto un contratto con una societa' che mi fornisce un servizio.
Non necessitando piu' di tale servizio, ho chiesto di poter disdire il contratto.
La risposta e' stata: cedere il servizio ad altri o mantenerlo anche a fronte della cessazione
dell'attivita' che richiedeva tale servizio. In pratica la non disdicibilita' di tale contratto fino alla scadenza.
Chiedo se cio' e' legalmente possibile
Renato, da Arezzo (AR)
Non necessitando piu' di tale servizio, ho chiesto di poter disdire il contratto.
La risposta e' stata: cedere il servizio ad altri o mantenerlo anche a fronte della cessazione
dell'attivita' che richiedeva tale servizio. In pratica la non disdicibilita' di tale contratto fino alla scadenza.
Chiedo se cio' e' legalmente possibile
Renato, da Arezzo (AR)
Risposta ADUC
La legge Bersani ha abolito le penali, ma permette ai gestori di addebitare i costi di disattivazione, sempre che 1) siano previsti nel contratto e che 2) siano giustificati al centesimo. Nel primo caso, ignorare la richiesta o rispondere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui.
Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore:
clicca qui. In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
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