Cara ADUC
Disdetta contratto MediasetPremium
Domanda
11 febbraio 2010
Continuano i problemi per la disdetta dei contratti MediasetPremium easy pay con addebito su C.C. come letto in molti forum almeno io il servizio l'ho avuto. In data 12/06/2009 ho mandato lettera raccomandata in tempo per far togliere i canali aggiuntivi studio universal e premium cinema, nullo è stato fatto continuo a pagarli. In data 17/09/2009 raccomandata e fax per Downgrade per lasciare solo calcio, telefonate call center che dice che fa un sollecito, nulla è stato fatto continuo a pagare tutto l'abbonamento Gallery + Calcio con rid. In data 30 Novembre 2009 ormai mi sono scocciato e approfittando delle modifiche e integrazioni delle condizioni generali di fornitura del servizio mediast premium, invio nuova raccomandata con ricevuta di ritorno e fax per recedere da contratto stipulato e chiamo il call center nessuna risposta, mi chiama un operatore mediaset premium che mi dice che ha ricevuto il fax e se ero consapevole che la disdetta immediata avrebbe comportato un esposto di 30 euro, nonostante gli faccio notare che non è proprio così leggendo le clausole della lettera arrivatami precedentemente, gli confermo che sarei stato disposto anche a pagare purché la facevamo finita. Ad oggi ancora nulla di fatto, anzi mi è arrivato un altro addebito Rid del bimestre Gennaio Febbraio 2010. Allora leggendo il sito Aduc invio lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e fax di messa in mora in data 05 Febbraio 2010 mettendo per conoscenza la vostra associazione, intanto La mia carta di credito da me contattata mi informa che non posso neanche bloccare il rid ma solo disconoscere un pagamento per me non corretto, attendo notizie in merito a questa mia nuova richiesta e quale altro passo mi consigliate affrontare in caso di ulteriori problemi. Vi scrivo e allego le lettere inviate anche per mettere a conoscenza di altri utenti delle grosse problematiche con i contratti Easy pay mediaset premium con pagamento Rid. Saluti.
Michele, da Nole (TO)
Michele, da Nole (TO)
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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