Cara ADUC
Disdetta contratto luce & gas
Domanda
31 luglio 2008
Buongiorno,
in seguito a trasferimento sede abbiamo chiesto alla società Enel Gas Spa [ora Enel Energia] disdetta del contratto per la fornitura di energia elettrica + gas.
La richiesta di disdetta è stata inviata più volte, sia per fax che per lettera raccomandata.
Enel Energia notifica la richiesta di disdetta in data 05.06.07 e ci informa che ci sono 150 giorni di tempo per l'elaborazione della stessa e per la chiusura della posizione.
Nel frattempo continuiamo a ricevere fatture per consumi presunti, sia di gas che di energia elettrica.
Da parte nostra sono stati inviati parecchi fax per il sollecito della chiusura dei contatori e della risoluzione del contratto.
L'ultima fattura ricevuta porta la dicitura "ultimo consumo" e conteggia un conguaglio per consumo gas casualmente uguale all'autolettura datata 31/01/08 [da notare che noi non abbiamo mai comunicato autoletture] mentre per i consumi di energia ci vediamo addebitati consumi fino al 31/03/08, e nel dettaglio troviamo anche voci tipo "dispacciamento" oppure "trasporto acconto quota fissa", "imposta erariale" e "addizionale provinciale" relativi ad alcuni mesi del 2008.
Vi chiediamo se il fornitore ha diritto di chiederci consumi di energia elettrica relativi a questi periodi di tempo così lontani dalla nostra richiesta di recesso e se è corretto conguagliare i consumi di gas senza la presumibile lettura finale del contatore.
Grazie e cordiali saluti,
Elena, da Cernobbio (CO)
in seguito a trasferimento sede abbiamo chiesto alla società Enel Gas Spa [ora Enel Energia] disdetta del contratto per la fornitura di energia elettrica + gas.
La richiesta di disdetta è stata inviata più volte, sia per fax che per lettera raccomandata.
Enel Energia notifica la richiesta di disdetta in data 05.06.07 e ci informa che ci sono 150 giorni di tempo per l'elaborazione della stessa e per la chiusura della posizione.
Nel frattempo continuiamo a ricevere fatture per consumi presunti, sia di gas che di energia elettrica.
Da parte nostra sono stati inviati parecchi fax per il sollecito della chiusura dei contatori e della risoluzione del contratto.
L'ultima fattura ricevuta porta la dicitura "ultimo consumo" e conteggia un conguaglio per consumo gas casualmente uguale all'autolettura datata 31/01/08 [da notare che noi non abbiamo mai comunicato autoletture] mentre per i consumi di energia ci vediamo addebitati consumi fino al 31/03/08, e nel dettaglio troviamo anche voci tipo "dispacciamento" oppure "trasporto acconto quota fissa", "imposta erariale" e "addizionale provinciale" relativi ad alcuni mesi del 2008.
Vi chiediamo se il fornitore ha diritto di chiederci consumi di energia elettrica relativi a questi periodi di tempo così lontani dalla nostra richiesta di recesso e se è corretto conguagliare i consumi di gas senza la presumibile lettura finale del contatore.
Grazie e cordiali saluti,
Elena, da Cernobbio (CO)
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