Cara ADUC
Disdetta contratto Infostrada
Domanda
11 febbraio 2008
Buongiorno, il 28/12/2007, si è presentato a casa un agente di Infostrada per convincermi a stipulare un contratto con loro, dal momento che la mia intenzione era quella di cambiare operatore per risparmiare, e la sua proposta era convincente, ho firmato il contratto, a condizione però che sarebbe venuto un loro incaricato ad installare il router gratuitamente (a detta dell'agente). Due settimane fa, ho chiamato la Infostrada e mi hanno detto che invece devo pensarci io all'installazione. Ora, voglio annullare il contratto in base all'art. 64 del Dlgs.206 menzionato sul contratto stesso ed ho spedito subito una raccomandata con ricevuta di ritorno. L'articolo stabilisce che: qualora il contratto sia stato stipulato a distanza o fuori dai locali commerciali, il cliente potrà esercitare il diritto di recesso dandone comunicazione a Infostrada tramite lettera raccomandata A.R. entro 10 giorni dall'attivazione del servizio. QUELLO CHE VORREI SAPERE è SE TUTTO CIò è VALIDO ANCHE SE IL SERVIZIO NON è STATO ANCORA ATTIVATO, OPPURE DEVO ASPETTARE CHE MI ATTIVINO IL SERVIZIO ED INVIARE UNA SECONDA RACCOMANDATA ?? VI RINGRAZIO ANTICIPATAMENTE
Erika, da Tivoli (RM)
Erika, da Tivoli (RM)
Risposta ADUC
no, puo' farlo anche ora, senza attendere l'attivazione.
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