Cara ADUC
Disdetta contratto HG3: devo pagare le penali?
Domanda
20 maggio 2008
Salve dopo vari tentenni ho deciso di disdire il contratto con l hg3 che mi vincola per due anni. Sono stata raggirata al momento della stipula da un promotore che mi ha raccontato solo favole. Al momento dell'arrivo della fattura cioe' dopo due mesi ho avuto le mie sorprese. Il contratto che mi e' stato lasciato (copia cliente) non e' chiaro e tanti aspetti non sono specificati. Lo stesso contratto ha scadenza il 19/12/2008 ma sono stufa di pagare salate fatture e voglio disdire. Come fare e sono obbligata a pagare la salata penale che mi e' stata richiesta verbalmente perche' sul contratto non era specificato? Grazie per l'attenzione aspetto vostre notizie. Ho preparato la lettera che se volete posso spedire oltre che all'azienda anche a voi per conoscenza.
Katia, da Pescara (PE)
Katia, da Pescara (PE)
Risposta ADUC
siamo al corrente delle salate penali richieste da HG3, penali del tutto contestabili facendo riferimento al recente decreto Bersani Bis che le ha tolte (o meglio che ha disposto che possano solo essere richiesti dei rimborsi spese giustificati e -soprattutto- previsti chiaramente dal contratto). Nel redigere pertanto la raccomandata a/r di disdetta faccia riferimento alle norme (art.1 legge 40/07) e diffidi l'HG3 dal chiederle le penali, minacciando di adire -in difetto- le vie legali. Successivamente, qualora dovessero effettivamente arrivarle richieste scritte, dovra' tentare la conciliazione al CORECOM regionale. Questi i documenti utili:
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