Cara ADUC
Disdetta contratto h3g
Domanda
15 luglio 2009
buongiorno, ero un cliente h3g, e causa costi eccessivi del mio contratto con p.iva, decido su consigli vari di portare fuori il mio numero su altro operatore (vodafone) perche' cosi' mi avrebbero fatto una buona offerta per rimanere con
loro. la proposta mi fu fatta e mi sembrava anche buona (risparmiavo il 45% circa dei costi) con telefono in comodato gratuito. decido di accettare salvo mantenere il mio numero di telefono vecchio. la portabilita' non andava a buon fine e, oggi mi ritrovo con il contratto vodafone e con h3g che mi chiede 602 euro di disdetta anticipata! chiamo il 139 e parlo con un operatore per cercare di mediare la cifra visto che io non ho mai disdetto il contratto, ma se non era passata la
portabilita' non era colpa mia e la cifra mi sembra eccessiva visto il decreto bersani, mi dice che mi avrebbero fatto pagare la meta' se avessi stipulato con loro un nuovo contratto, gli dico di inviarmi una mail ma ad oggi non mi hanno
inviato nulla. sono andato in banca per fermare l'addebito su carta di credito ma mi hanno risposto che non si puo' fare! ma e' mai possibile che siamo solo dei polli da spennare???? cosa devo fare pagare ed aspettare l'eventuale rimborso?? grazie
e nel ringraziarvi vi porgo i miei piu' cordiali saluti
Riccardo, da Arese (MI)
loro. la proposta mi fu fatta e mi sembrava anche buona (risparmiavo il 45% circa dei costi) con telefono in comodato gratuito. decido di accettare salvo mantenere il mio numero di telefono vecchio. la portabilita' non andava a buon fine e, oggi mi ritrovo con il contratto vodafone e con h3g che mi chiede 602 euro di disdetta anticipata! chiamo il 139 e parlo con un operatore per cercare di mediare la cifra visto che io non ho mai disdetto il contratto, ma se non era passata la
portabilita' non era colpa mia e la cifra mi sembra eccessiva visto il decreto bersani, mi dice che mi avrebbero fatto pagare la meta' se avessi stipulato con loro un nuovo contratto, gli dico di inviarmi una mail ma ad oggi non mi hanno
inviato nulla. sono andato in banca per fermare l'addebito su carta di credito ma mi hanno risposto che non si puo' fare! ma e' mai possibile che siamo solo dei polli da spennare???? cosa devo fare pagare ed aspettare l'eventuale rimborso?? grazie
e nel ringraziarvi vi porgo i miei piu' cordiali saluti
Riccardo, da Arese (MI)
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