Disdetta Contratto Fastweb

Gentilissima Aduc ho bisogno di un chiarimento, ho provato a disdire un contratto businnes fastweb con raccomandata A/R ma nonostante io abbia ricevuto il cedolino di ritorno debitamente firmato fastweb si ostina a dire che nn l'ha ricevuta, come per i fax e le email che gli ho inoltrato per un anno. ora mi ha contattato la Geri recupero crediti che mi ha detto che se non pago mi porta in tribunale. Cosa posso fare? La ricevuta di ritorno e gli esiti dei fax e le email hanno qualche valore legale? le telefonate al servizio clienti sono registrate, si possono usare come prova della mia volontà di risolvere questa situazione e per sottolineare il completo disinteressamento di Fastweb a convalidare la chiusura di quel contratto?
Grazie sono disperato e chiaramente ignorante in materia, menomale che esistete!!!!
Igor, da Pieve Emanuele (MI)