Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Disdetta contratto business e decreto Bersani

7 giugno 2007
Domanda 7 giugno 2007
Cara Aduc, ho firmato un contratto telefonico con operatore Fastweb a fine dicembre 2006 e mi e' stato attivato il 15 gennaio 2007. Ad oggi ho deciso di mandare una lettera raccomandata di disdetta in quanto mi sono reso conto che i costi sono eccessivi. Gli operatori mi hanno pero' detto che il decreto Bersani si applica solo per i clienti residenziali mentre la mia linea fa riferimento ad un ufficio, in piu' che ci vorranno 60 giorni dall'invio della disdetta perche' mi venga staccata la linea!! Infine mi hanno detto che dovro' comunque pagare dei costi di "disattivazione" che sono determinati dall'ammontare del contratto "Base" moltiplicato per il numero di mesi che mancano per completare i 12 mesi previsti nel contratto. Poiche' non si riesce a capire con certezza quali sono effettivamente i costi da sostenere, vi scrivo per sapere quanto c'e' di vero in quello che mi e' stato detto e se posso inviare la disdetta tranquillamente senza andare incontro a delle spese. In attesa di una vostra risposta vi ringrazio e vi porgo cordiali saluti. Grazie.
Francesco, da San Martino d'Agri

Risposta ADUC
Il decreto Bersani non parla di linee residenziali o business, ne' di differenza fra consumatore e chi usa la linea per scopi professionali. Si faccia valere con una messa in mora: clicca qui
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