Cara ADUC
Disdetta contratti telefonici
Domanda
20 novembre 2007
Salve, intendo farvi alcune domande riguardanti la telefonia. E' mia intenzione tornare da Infostrada a Telecom (con Infostrada ho un contratto dal febbraio 2006), visto il disservizio offertami (per una linea nominale di 4 mega, che prima mi andava a 2 mega, ora mi viene fornita una velocita' di poco piu' di 300 kb. Ho chiesto informazioni sul distacco, e mi dicono che sono obbligato a pagare 40 euro di contributo distacco. E' vero, o ci stanno provando?
Ivan, da Roma
Ivan, da Roma
Risposta ADUC
Occorre che loro dimostrino che 40 euro e' il costo vivo della disattivazione. Lo richieda contestando l'importo, con raccomandata ar di diffida: clicca qui
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