Disdetta di una casa vacanza due giorni prima della data richiesta

salve, il mio caso e' un po' diverso rispetto ad alcune risposte che ho letto nel vostro sito. Io sono il proprietario di una casa vacanza, Ai primi di maggio ricevo una mail dall'agenzia con cui collaboro di una prenotazione di una settimana, per il 2 di novembre 2008; quindi avendo il filtro dell'agenzia, sono loro che incassano tutta la cifra che poi, tolte le spese di provvigione, mi girano tramite bonifico bancario, Succede che 3 giorni prima dell'arrivo dei clienti, 30 ottobre 2008, l'agenzia contattata da me perche' avevo necessita' di essere messo in contatto col cliente per stabilire modalita' di incontro per restituzione chiavi, con mia sorpresa mi comunica che il cliente improvvisamente ha disdetto tutto, che quindi paghera' una penale e mi diranno in seguito la somma che mi spetta. Non mi e' dato sapere se l'agenzia ha gia' incassato tutta la cifra o solo il 30% della somma, ma credo che un agenzia si faccia versare tutta la somma almeno una settimana prima e poi non capisco quali calcoli debbano fare, a mio parere loro devono restituirmi tutta la cifra dell'affitto tranne la loro proviggione perche' io ho avuto un danno ad avere la casa vuota e sono stato avvertito solo 3 giorni prima. La mia domanda e' la seguente: posso chiedere all'agenzia tutta la somma anche se loro tenteranno di farmi credere che hanno ricevuto solo la caparra ed e' solo questa che mi restituiranno? Grazie
Giuseppe, da Palermo (PA)