Cara ADUC
Disdetta canone Telecom
Domanda
8 gennaio 2011
Salve, ho effettuato passaggio ad altro operatore telefonico fisso nel maggio 2010, ma la Telecom continua a mandarmi le sue bollette. Premetto che ho già inviato loro l'apparecchio telefonico, ma nella bolletta risulta che debbo pagare il canone di noleggio. Inoltre non riesco a contattare il 187 perchè, non essendo più loro cliente, non riesco a parlare con l'assistenza clienti perchè mi chiede il numero della linea telecom per la quale desidero assistenza, ma non ce l'ho! Come posso fare per non pagare le bollette, dato che non sono più loro cliente e per giunta non ho più nemmeno il loro apparecchio telefonico?
Cordiali saluti
Salvatore, da Pozzallo (RG)
Cordiali saluti
Salvatore, da Pozzallo (RG)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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