Cara ADUC
Disdetta canone Rai: fastidiosa e strumentale richiesta di documentazione aggiuntiva
Domanda
9 agosto 2008
cara A.D.U.C.
il 17/12/2007ho mandato alla Rai la disdetta dell'abbonamento seguendo le indicazioni del sito e ho compilato il modulo dove fornivo i dati della persona alla quale cedevo il mio apparecchio tv, perche' mi sarei trasferita nella sua abitazione.
Adesso la Rai mi ha richiesto tramite lettera le fotocopie delle carte d'identita' mia e del mio convivente, codici fiscali la copia del pagamento del canone, la marca del televisore ceduto dicendo che i dati da noi forniti erano insufficienti perchè avevamo omesso la marca e i pollici dell'apparecchio.
In piu entro 15 giorni dovremmo pagare 57¤ di canone e8¤ di mora.
Ho compilato l'autocertificazione e tutti i documenti richiesti compreso la fotocopia del loro sito internet e restituito i bollettini di pagamento dicendoli che la loro disinformazione non poteva essere una nostra colpa e sette mesi per la richiesta di altri documenti lasciva molti dubbi.
Come ci dobbiamo comportare in futuro se continuano come pensiamo a perseguitarci?
(abbiamo inviato una raccomandata A/R ).
Domenica , da Feletto (TO)
il 17/12/2007ho mandato alla Rai la disdetta dell'abbonamento seguendo le indicazioni del sito e ho compilato il modulo dove fornivo i dati della persona alla quale cedevo il mio apparecchio tv, perche' mi sarei trasferita nella sua abitazione.
Adesso la Rai mi ha richiesto tramite lettera le fotocopie delle carte d'identita' mia e del mio convivente, codici fiscali la copia del pagamento del canone, la marca del televisore ceduto dicendo che i dati da noi forniti erano insufficienti perchè avevamo omesso la marca e i pollici dell'apparecchio.
In piu entro 15 giorni dovremmo pagare 57¤ di canone e8¤ di mora.
Ho compilato l'autocertificazione e tutti i documenti richiesti compreso la fotocopia del loro sito internet e restituito i bollettini di pagamento dicendoli che la loro disinformazione non poteva essere una nostra colpa e sette mesi per la richiesta di altri documenti lasciva molti dubbi.
Come ci dobbiamo comportare in futuro se continuano come pensiamo a perseguitarci?
(abbiamo inviato una raccomandata A/R ).
Domenica , da Feletto (TO)
Risposta ADUC
nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
in cui li avverte che se le rompessero ancora l'anima con strumentali richieste adira' le vie legali e denuncera' il tutto al Garante della privacy.
ADUC Tlc - clicca qui
in cui li avverte che se le rompessero ancora l'anima con strumentali richieste adira' le vie legali e denuncera' il tutto al Garante della privacy.
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