Disdetta anticipata H3g, terminale smarrito, penali da pagare?

Buongiorno,
Espongo brevemente la mia situazione molto semplice.
Vorrei cambiare operatore telefonico sulla mia USIM H3g verso altro operatore. Attualmente ho sottoscritto un contratto di comodato con terminale fornito da H3g nell'aprile del 2008 con piano tariffario Super7 (prepagato) della durata di 36 mesi, con obbligo di ricarica mensile di 20 euro. Ora ho intenzione di recedere il contratto anticipatamente.
Vorrei sapere se le nuove Normative permettono di non pagare le famose penali (riportate nel contratto che io ho firmato in un centro H3g e di cui ho una copia) inviando regolare disdetta con raccomandata A/R alla società telefonica.
In tal caso come deve essere redatta la lettera? Cosa è fondamentale riportare su quest'ultima?
Preciso che sono impossibilitato a restituire il terminale in comodato in quanto lo stesso mi è stato rubato nel dicembre del 2008. La denuncia di smarrimento del terminale per furto è stata regolarmente presentata via fax alla H3g (operazione effettuata presso un centro H3g) con tanto di copia di denuncia redatta presso il Comando Dei Carabinieri a me piu' vicino il giorno dopo il furto.
Ringrazio e Cordialmente Saluto
Marco, da Civitanova Marche (MC)