Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Disdetta anticipata abbonamento vodafone

15 luglio 2009
Domanda 15 luglio 2009
vi invio in copia per conoscenza la comunicazione mandata alla vodafone e all'agcom (come consigliatomi da una vostra collaboratrice)
Codice Cliente: xxxxx
Numero Vodafone di riferimento:xxxxx
Tipo contratto: Vodafone 6 libero
Con la presente,la sottoscritta xxxIlaria, titolare del contratto di utenza,
nata ad Udine il xxxx e ivi residente in via xxx,cod.fisc xxxx
comunica:
Di voler recedere anticipatamente dal Contratto di abbonamento in quanto:
- la proposta che mi è stata fatta dalla Sig.na xxxx incaricata di Enelenergia (da cui mi è stata rilasciata la sim in via promozionale), non parlava assolutamente di nessun deposito cauzionale né di tasse di concessione governativa. Alla mie ripetute domande sull'assoluta gratuità del servizio lei rispondeva sempre che la sim era gratuita e che le uniche spese che mi sarebbero state addebitate riguardavano l'effettivo traffico telefonico e null'altro.Più volte ho chiesto se ci fosse qualche canone o tassa da pagare e lei sempre mi ha rassicurata sull'assoluta gratuità.Dalla fattura n^ xxx, pari a 66 euro, emessa il 10/06/09 e regolarmente da me pagata tramite conto corrente il 30/06/09 risulta chiaramente che queste dichiarazioni erano mendaci.
- La Sim è stata attivata senza ricevere alcuna comunicazione, nonostante sul contratto fosse riportato il mio numero di cellulare, anch'esso Vodafone (xxx, attivo dal 1998!). A detta della signorina sopracitata, l'attivazione mi sarebbe stata notificata sul mio numero di cellulare personale ricaricabile.
- La confezione della Sim non è neppure stata aperta, ve la restituisco in allegato.
- Di voler recedere anticipatamente dal contratto ai sensi dell'art 1 comma 3 l. 40/07
- che codesta spettabile Società provveda alla disattivazione dell'abbonamento 30gg dopo il ricevimento della presente.
chiede
Che l'importo della fattura n^ xxx le venga riaccreditato sulle coordinate in vostro possesso in quindici (15) giorni dalla ricezione della presente(farà fede la ricevuta di ritorno).
Si diffida di addebitare penali per il recesso del contratto.
Si avvisa che in difetto, tutelerà i suoi diritti in sede legale.
distinti saluti
Ilaria, da Udine (UD)

Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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