Disdetta affitto e disinfestazione

Cara Aduc,
Mia figlia ed un'altra ragazza hanno preso in locazione un bilocale a Milano, tramite agenzia che ha assunto degli impegni sulla manutenzione della casa poi non mantenuti. Alla stipula del contratto avvenuto in agenzia la stessa ha consegnato l'elenco di cio' che conteneva la casa accanto ad ogni oggetto abbiamo indicato cosa non andava (elettrodomestici senza manutenzione ed altri impegni non assunti).
In febbraio si e' guastata la lavatrice, la proprietaria e' stata avvisata telefonicamente e per raccomandata e non abbiamo ricevuto risposta. La lavatrice non puo' essere riparata in quanto fuori produzione, la casa risulta invasa da blatte, quindi con raccomandata, e senza preavviso abbiamo comunicato la disdetta per inadempienza del proprietario. A cosa vado incontro oltre eventualmente alla perdita della caparra pari a tre mensilita'.
Grazie