Cara ADUC
Disdetta Abbonamento Telecom Rete Fissa
Domanda
12 marzo 2011
Buongiorno,
mi chiamo Filippo R. ed ho intenzione di disdire l'abbonamento Telecom per la rete fissa di casa.
Ho scaricato un modulo dal web da compilare e spedire con raccomandata a.r., ma dubito che sia sufficiente perchè la Telecom ottemperi in modo rapido e senza "ostacoli" alla mia richiesta di interrompere il servizio.
Forse sarò prevenuto, ma ricordando precesse esperienze di disdetta ("cambio linea" con subentro di altro operatore) con altre compagnie telefoniche, l'operazione fu tutt'altro che fluida e indolore.
Volevo sentire il vs parere al riguardo e domandare se, come tutela preventiva, serve il vostro intervento oppure di attendere eventuali sviluppi.
Cordialmente
Filippo, da Classe (RA)
mi chiamo Filippo R. ed ho intenzione di disdire l'abbonamento Telecom per la rete fissa di casa.
Ho scaricato un modulo dal web da compilare e spedire con raccomandata a.r., ma dubito che sia sufficiente perchè la Telecom ottemperi in modo rapido e senza "ostacoli" alla mia richiesta di interrompere il servizio.
Forse sarò prevenuto, ma ricordando precesse esperienze di disdetta ("cambio linea" con subentro di altro operatore) con altre compagnie telefoniche, l'operazione fu tutt'altro che fluida e indolore.
Volevo sentire il vs parere al riguardo e domandare se, come tutela preventiva, serve il vostro intervento oppure di attendere eventuali sviluppi.
Cordialmente
Filippo, da Classe (RA)
Risposta ADUC
è l'unica cosa che può fare: prepararsi ad inviare la raccomandata appena si verifica il ritardo nell'inadempimento. Nel caso, faccia anche una segnalazione con richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni:
http://www.agcom.it
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
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