Cara ADUC
Disdetta abbonamento Tele2 voce dopo lettera di aumento canone
Domanda
22 aprile 2009
Il 20 aprile u.s. ho ricevuto da Tele2 una lettera, datata 18 marzo 2009 in cui mi veniva comunicato che a decorrere dal 24 aprile 2009 sarebbe aumentato il costo del mio abbonamento. Non essendo interessato all'abbonamento con le nuove condizioni ho telefonato e disdetto il mio abbonamento. Mi è stato detto che mi verrà addebitato un costo di 30,00 (trenta) euro perchè non ho disdetto entro trenta giorni dalla data riportata sulla lettera. E' possibile che per i trenta giorni si debba fare riferimento a tale data e non a quando l'ho ricevuta?
La lettera non ha timbri postali (ne all'invio ne al ricevimento) ed è semplice e non A/R. Come devo agire?
Manrico, da Follonica (GR)
La lettera non ha timbri postali (ne all'invio ne al ricevimento) ed è semplice e non A/R. Come devo agire?
Manrico, da Follonica (GR)
Risposta ADUC
proceda con raccomandata AR comunicando la disdetta. E' compito del gestore provare il giorno in cui lei ha ricevuto la comunicazione.
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