Cara ADUC
Disdetta abbonamento SKY TV
Domanda
16 agosto 2008
So che l'argomento è già stato trattato abbondantemente, ma non sono riuscito ancora a capire una cosa: in base alla recente legge Bersani, in caso di disdetta anticipata del contratto con SKY, sono o no tenuto a pagare i 60 euro richiesti?
Vi spiego la mia situazione:
Alcuni giorni fa mi è giunta comunicazione da parte di SKY che il canone sarebbe aumentato a 36 euro mensili (io ho solo Mondo e Cinema) però mi avrebbero attivato SKY HD.
Ho scritto a SKY una mail chiedendo cosa fare per vedere SKY HD (visto che al momento sono ancora oscurati) e loro mi hanno risposto che per attivarli devo sborsare 99 euro una tantum. Questo mi sembra in netto contrasto con la loro comunicazione.
A questo punto vorrei disdire il contratto anche se il mia annualità scade ogni luglio.
Per telefono mi hanno chiesto 60 euro.
Secondo voi cosa posso fare?
Grazie
Massimo, da Roma (RM)
Vi spiego la mia situazione:
Alcuni giorni fa mi è giunta comunicazione da parte di SKY che il canone sarebbe aumentato a 36 euro mensili (io ho solo Mondo e Cinema) però mi avrebbero attivato SKY HD.
Ho scritto a SKY una mail chiedendo cosa fare per vedere SKY HD (visto che al momento sono ancora oscurati) e loro mi hanno risposto che per attivarli devo sborsare 99 euro una tantum. Questo mi sembra in netto contrasto con la loro comunicazione.
A questo punto vorrei disdire il contratto anche se il mia annualità scade ogni luglio.
Per telefono mi hanno chiesto 60 euro.
Secondo voi cosa posso fare?
Grazie
Massimo, da Roma (RM)
Risposta ADUC
se si tratta di una penale, oppure il costo non e' indicato sul contratto, non possono richiederlo in caso di disdetta anticipata. La rimandiamo alla lettura di questo articolo di approfondimento:
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