Disdetta abbonamento con rinnovo automatico di un sito internet

Cari amici della Aduc, vi scrivo per chiedervi consiglio riguardo ad un abbonamento sottoscritto da me per una compagnia internet dal nome ONEDATE che si occupa di incontri online.L'iscrizione al sito era completamente gratuita, basta solamente in una prima fase spuntare le caselle dei dati personali e l'approvazione del contratto, nella seconda fase bisognava riempire delle schede riguardanti le proprie preferenze.Dopo alcuni giorni scioccamente decisi di partecipare attivamente al sito, dunque per fare questo era richiesto un abbonamento e scelsi la modalità mensile, pagando con carta di credito, sottolineo che in questa fase non viene presentato alcun documento da leggere riguardante i particolari dell'abbonamento e essendo passati ormai diversi giorni dall'iscrizione mi dimenticai che avevo sottoscritto erroneamente al contratto nella fase di registrazione.Una volata entrato attivamente nel sito, mi resi conto ben presto che il servizio non era esattamente quello che mi aspettavo, dunque decisi di retrocedere dall'abbonamento. Qui si presenta il problema, una volta aver annullato la mia scheda personale, dopo alcuni giorni mi arriva una email dove dice che l'abbonamento alla quale io ho dato il consenso ha una formula di rinnovo automatico e per disdire il tutto era necessari inviare un fax al loro numero aggiungendo alla richiesta di dismissione anche il proprio NICK, PASSWORD e MAIL e cosi io feci prima dei 7 giorni della scadenza in caso di abbonamento mensile, come è previsto nel loro contratto. Il fatto è che sono 3 giorni che invio fax a ruota, ma nessuno mi risponde, ho provato anche a chiedere numeri di telefono e l'indirizzo della sede senza alcun risultato.La mia paura è che ci si avvicini sempre di più alla data di scadenza e loro faranno un altro prelievo, nonostante li abbia più volte intimati a non farlo.Ho la sensazione che stiano prendendo tempo, dunque vorrei intervenire prima che sia troppo tardi.Ho visto leggendo nel vostro sito che si può agire tramite la messa in mora, in questo caso volevo farvi alcune domande: La forma scritta legale deve essere scritta da un avvocato?O comunque sottoscritta - firmata da un legale?La mia stessa domanda vale per la corrispondenza informatica con valore legale. Un altra domanda è: se bloccassi la carta di credito, a cosa vado incontro?
Non ho potuto fare a meno di notare navigando in internet che questo è un problema molto diffuso e che in molti hanno dovuto affrontare, legato anche ad altre compagnie di incontri online e credo che se darete una risposta a me potrete aiutare tanta altra gente che come me in questo momento è preoccupata. Grazie mille in anticipo.
Alessio, da Montefiascone (VT)