Disattivazione sim

Salve, domenica 22 aprile 2007, ho scoperto che mi stavano disattivando la SIM che mi e' stata disattivata definitivamente oggi 23.04.2007. Telefonando al call center, ho fatto presente che: Ho questo numero di telefono da quasi 10 anni, la mia scheda sim ha quasi 70 euro di carica e non ho mai ricevuto alcun SMS di avviso. Siccome uso questo numero anche per lavoro, non si sono resi conto del notevole danno che mi hanno arrecato. Per quel che ho sentito negli ultimi mesi, il "famoso" decreto Bersani prevedeva la non decadenza della SIM quando non si effettuava almeno una ricarica nell'arco dell'anno, ma mi hanno risposto che il decreto e' relativo solo al credito che non ha scadenza. Su un sito ho letto che la frase precisa e' "... E' altresi' vietata la previsione di termini temporali massimi di utilizzo del traffico o del servizio acquistato...". Come posso fare per:
1) Rientrare nel numero che mi hanno disattivato;
2) Ripristinare tutti i contratti attivati, come ricarica del cellulare su telefonate ricevute e noi tre per chiamate a prezzo ridotto tra telefono di casa e 2 cellulari Wind;
3) Chiedere i danni.
Scusate se posso essere stato sconclusionato o poco preciso ma sono molto nervoso, grazie.
Gaetano, da San Nicola Manfredi