Disattivazione sim Vodafone

Egregi, volevo sottoporvi il presente caso.
Avevo una scheda sim che fungeva da antifurto satellitare su un'autovettura, le fatture erano addebitate su carta di credito, per effetto di fusione banche, hanno cambiato la carta e sono andato in mora per due Fatture di 12 e 14 euro, una scadenza 07/2008 l'altra 09/2008.con fax del 18/09/2008 comunico alla Vodafone gli estremi della nuova carta di credito.Però per effetto degli insoluti mi sospendono le chiamate in uscita e ( a loro dire), inviano messaggio, effettuano chiamata, inviano lettera, tutte cose non ricevute da me.Fatto sta che il 23/10/2008 la sim è disattivata, io ho dovuto disinstallare il satellitare, in quanto occorre una scheda sim funzionante, sostenere altre spese.E' ravvisabile una responsabilità del gestore?? Possono disattivare la sim? e soprattutto possono dopo che ho comunicato gli estremi della mia nuova carta di credito?
Vi porgo cordiali saluti
Fabrizio, da Giugliano In Campania (NA)