Disattivazione non richiesta di linea fissa

Su indicazione di un addetto del 155, chiedo via fax la disattivazione delle 'opzioni attive' (noi 3) in essere sul mio contratto Wind-Infostrada per il mio fisso di casa.
Il tutto in data 6 Nov 2007.
Si trattava di opzioni che collegavano 'economicamente' il fisso con due numeri Wind mobili da me posseduti.
Circa un mesetto più tardi non vedendo 'disattivate' le opzioni, richiamo il numero verde e scopro che 'INTERPRETANDO' (?) quanto richiesto sul fax con oggetto:"Disdetta opzioni attive su utenza..", la Wind-Infostrada aveva provveduto alla disattivazione addirittura del contratto, disattivazione di cui forse mi chiederanno anche conto economicamente.
Al di là del fatto in sé, scopro addirittura che perderò il mio numero telefonico.
Per ovviare ad una loro 'interpretazione' mi accingo quindi, su indicazione dell'addetto, ad inviare una A/R alla Wind per 'revocare' tale disdetta (da me non fatta), e ribadisco un:
"PER QUANTO SU DETTO REVOCO LA DISDETTA ERRONEA DEL CONTRATTO NoLimit, CONFERMO LA DISDETTA DELLE OPZIONI ATTIVE SULLO STESSO (NOI3).".
Attendo i primi di Gennaio per scoprire che ormai è tardi per eventuali riattivazioni perché la procedura di disattivazione è partita sulla base che non si possono disattivare le opzioni senza disattivare il contratto.
Dovrò aspettare un contatto Telecom, attivata per quanto avvenuto (revoca con ritorno in Telecom) al quale potrò rispondere negativamente per riattivarmi con WIND.
Richiamo verso la fine della seconda settimana di Gennaio comunicando che il 187 non sa nulla della disattivazione, ma mi consigliano ancora di attendere, ma registrano un mio sollecito-richiamo.
Per scrupolo il 14 Gen 20087 richiamo, e dulcis in fundo, mi danno una nuova versione dei fatti:
. la Disdetta è irrevocabile, perderò il numero telefonico (al quale ero particolarmente legato per tutti gli ovvi motivi del caso).
. Nessuno della Telecom mi chiamerà se non per loro attività di marketing interna, giacchè la disdetta è stata inoltrata senza l'opzione "rientro in Telecom".
. Debbo attendere il distacco fisico della linea, peraltro in ritardo rispetto ai tempi previsti, (31 Dic 2007) per motivazioni tecniche dello stesso provider.
Conclusione.
Vorrei chiedere i danni di tale 'erronea interpretazione', anche perché di fatto mi trovo impossibilitato a richiedere l'allaccio alla ADSL, di cui necessito per urgenti motivi personali.
Nello scusarmi per la lunghezza del testo, rimango in attesa di una vostra indicazione.
Mauro, da Roma (RM)