Cara ADUC
Disattivazione non richiesta della Sim
Domanda
30 aprile 2010
Salve
sono titolare di una SIM WIND che ho acquistato circa 12 mesi fa, ho effettuate 3 ricariche nel corso dell'anno di cui l'ultima circa un mese fa.
Da stamattina risulta non attiva, mi è stata disattivata senza alcun preavviso e/o motivo valido.
Ho chiamato il servizio clienti 155, ho esposto il problema all'operatore che mi ha lasciato in attesa senza darmi una spiegazione.
Cosa posso fare?
Michele, da Napoli (NA)
sono titolare di una SIM WIND che ho acquistato circa 12 mesi fa, ho effettuate 3 ricariche nel corso dell'anno di cui l'ultima circa un mese fa.
Da stamattina risulta non attiva, mi è stata disattivata senza alcun preavviso e/o motivo valido.
Ho chiamato il servizio clienti 155, ho esposto il problema all'operatore che mi ha lasciato in attesa senza darmi una spiegazione.
Cosa posso fare?
Michele, da Napoli (NA)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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