Cara ADUC
Disattivazione mediaset premium
Domanda
13 dicembre 2010
Salve, ho un contratto con MEDIASET PREMIUM datato agosto 2008 e rinnovato automaticamente 2009 ad agosto su loro offerta di continuazione.
Ho inviato lettera di disdetta con raccomandata A/R dando trenta gg. di tempo per la disattivazione ma ad oggi dopo 15 gg. non ho ricevuto la cartolina di ritorno.
Posso comunque passati 30 gg. dall'invio disattivare i pagamenti che ho con loro tramite carta di credito.
E devo pagare per la disattivazione anticipata.
Domenico, da Messina
Ho inviato lettera di disdetta con raccomandata A/R dando trenta gg. di tempo per la disattivazione ma ad oggi dopo 15 gg. non ho ricevuto la cartolina di ritorno.
Posso comunque passati 30 gg. dall'invio disattivare i pagamenti che ho con loro tramite carta di credito.
E devo pagare per la disattivazione anticipata.
Domenico, da Messina
Risposta ADUC
controlli qui se la raccomandata ar e' pervenuta
http://www.poste.it/online/dovequando/index.jsp
trascorsi i 30 giorni, disattivi l'addebito automatico, smetta di usare i servizi e restituisca -se previsto dal contratto- schede e altro eventuale materiale.
Per quanto riguarda il recesso valgono le previsioni della Bersani
http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/tlc+legge+bersani+durata+dei+contratti+stato+dell_13961.php
Se avesse problemi, legga qui
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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