Cara ADUC
Disattivazione contratto con TAGComunicazioni
Domanda
27 luglio 2009
Premesso che ero cliente TAG Comunicazioni da almeno 4 anni e che avevo un contratto per linea ADSL +VOIP... adesso sono passato a Telecom Italia in data 03/06/2009 (data confermata da Telecom con messaggio).... la TAG Comunicazioni mi manda una fattura per il mese di Giugno, per il pagamento del canone del mese (ripeto dal 03/06 non sono più TAG).... ho chiamato il call center di TAG e mi dicono che hanno aperto una segnalazione di parziale rimborso della bolletta non dovuta..... nel frattempo mi arriva una ennesima fattura per il pagamento di un contributo per disattivazione di ¤. 70,00 + IVA (¤. 84,00).... io ho pagato un contributo sostanzioso (¤.96,00) per il ritorno a Telecom.... vorrei sapere se il contributo per la disattivazione è previsto dalle norme di legge attuali.... grazie
Domenico, da Siracusa (SR)
Domenico, da Siracusa (SR)
Risposta ADUC
si', e' previsto anche se ci sembra alto. Verifichi in contratto, perche' e' li che deve essere specificato l'importo.
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