Disattivazione contratto 3 dati e restituzione modem

Buonasera, Vi scrivo perche' ormai da piu' di 1 anno ho problemi con h3g in quanto con loro ho fatto un contratto in abbonamento per avere il modem onda + ore di navigazione.
Dopo varie rotture e disservizi (per i quali l'anno scorso vi avevo gia' scritto) ho deciso finalmente di liberarmi di questo abbonamento che piu' che dare servizi dava solamente nervosismo e arrabbiature per non riuscire ad utilizzare il traffico internet che stavo regolarmente pagando.
Ma dopo tutto cio' dopo aver mandato raccomandata di disdetta chiedendo ESPRESSAMENTE di essere avvisato quando sarebbe stato il tempo di riportare al negozio 3 il mitico modem onda visto che parlando con l'operatore per informarmi su costi e modalita' di recesso mi aveva detto che dovevo aspettare comunicazione sulla disattivazione del servizio per poter riportare al negozio il modem e che avrei comunque dovuto restituirlo o avrei pagato 130 euro per la mancata restituzione.
Ed ora arriva il bello.
A gennaio mi arriva una fattura 3 con scritto che dovevo pagare 130 euro per la mancata restituzione del modem. E gia' qui sono rimasto basito. Contatto immediatamente il 133 per avere informazioni e mi dicono che non sapevano cosa fare. Bene. Vado al negozio 3 dove avevo preso il modem e mi dice che non sa nemmeno lui. Passano varie giornate e alla fine il negozio 3 telefona alla compagnia per vedere cosa fare con questo benedetto modem e come fare con la fattura visto che il modem veniva restituito prima della data di pagamento. La 3 ha detto che dovevamo restituirlo e inviare l'apposito modulo di restituzione via fax (cosa fatta sia da me che dal negozio 3). E poi fino a maggio nulla, si pensava che fosse tutto a posto ma invece ecco che ci arriva una raccomandata A/R con l'ultimo avviso di pagamento per il mancato pagamento della fattura riguardante la mancata restituzione del modem.
Chiamo subito 3 e chiedo spiegazioni ma dopo avermi mandato di qua e di la', dopo aver parlato con operatori dall'italiano alquanto dubbio, dopo aver atteso per quasi 3/4 d'ora mi vengono a dire che non si puo' fare niente, che dobbiamo pagare perche' il modem e' stato restituito troppo tardi altrimenti provvederanno ad un'ingiunzione di pagamento con annessi e connessi.
Ora sinceramente penso che citero' h3g per danni morali dato che quel contratto e' stato una disgrazia visto che mi ha procurato solamente problemi e perdite di tempo e di sonno (provate stare al telefono con persone che nemmeno sanno come e' fatto un modem o cosa significhi accedere ad internet!) e penso che se vogliono i loro dannati 130 euro dovranno prima restituirmi il modem che ho restituito visto che dovro' pagarlo, cosi 'almeno posso metterlo sulla strada e passarci avanti e indietro con la macchina, almeno sono sicuro che riusciro' a scaricare un po di tensione.
Sperando che possiate darmi qualche suggerimento meno "drastico" porgo
Distinti saluti
Marco, da Castelfranco Veneto (TV)