Diritto di Ripensamento

Salve - 4 giorni dopo aver firmato un contratto con Vodafone in casa mia mandai una lettera di ripensamento con copia a voi (in allegato trovi copia della raccomandata con ricevuto di ritorno firmata)- ciononostante hanno attivato il servizio ed ho ricevuto ieri la bolletta loro - oggi chiamando la Vodafone mi hanno detto che la mia lettera non risulta registrata e avevo anche sbagliato indirizzo (che io avevo trovato sul retro del contratto) comunque mi hanno detto di mandare copia di tutto ad Ivrea - penso sia meglio che voi intervenite - mi fate sapere quanto mi costa questo servizio? Piu' che altro ho paura che mia madre rimanga ad un certo punto senza linea oppure peggio ancora di dover cambiare numero telefonico prima di rientrare ad Infostrada.
Attendo una vostra risposta e ringrazio in anticipo
Franca, da Barga (LU)