Diritto di recesso

Ho sottoscritto un contratto con 3HG per una connessione internet tramite chiavetta.
Resomi conto della non convenienza dell'abbonamento ho esercitato il diritto di recesso entro i 10 giorni di legge tramite raccomandata.
L'errore che ho commesso è stato di aver inviato la raccomandata alla sede legale di Milano (si evince dal contratto) mentre pare che le diddette debbano essere fatte a un indirizzo di Roma Cinecittà. Ho sollecitato più volte sempre con raccomandata alla sede di Milano, ma nessuno mi ha mai risposto. La storia è andata avanti per un anno, senza che io usufruissi di nessun sevizio (la chiavetta è ancora sigillata). Nel frattempo 3 mi addebitava sulla carta di credito gli importi relativi al canone. Quando finalmente ho saputo dell'indirizzo a cui dovevo spedire la raccomandata ho disdetto il contratto e ho chiesto la restituzione degli importi corrisposti. Questa volta hanno risposto annullandomi il contratto invitandomi però a pagare una penale. La domanda è la seguente:
avendo spedito la raccomandata alla sede legale e non all'indirizzo da loro indicato (dove?) il diritto di recesso esercitato ha valore?
Ringrazio anticipatamente e invio cordiali saluti
Massimo, da Roma