Cara ADUC
Diritto di recesso
Domanda
23 ottobre 2008
ho comprato un box doccia multifunzione tramite un rappresentante a domicilio di una ditta commerciale.il box ha misure contenute perche' lo spazio e 'piccolo ma il rappresentante mi ha confermato che fisicamente ci si sta perfettamente.dopo averlo installato, in pratica fisicamente non ci si sta' e non posso usufruire interamente delle multifunzioni. non sono soddisfatta del mio acquisto posso chiedere il diritto di recesso o danni considerando che ho pagato il saldo alla consegna.
in attesa saluti.
Michela, da Cittadella (PD)
in attesa saluti.
Michela, da Cittadella (PD)
Risposta ADUC
entro i 10gg lavorativi dall'acquisto, potra' recedere senza spese (se non quelle di restituzione). Se invece sono passati piu' di 10gg, non puo' recedere a meno che non lo preveda il contratto.
Se invece afferma che il bene non e' conforme a quanto indicatole dal venditore, in questo caso non e' un recesso, ma e' questione di garanzia. Potra' prima chiedere che il bene sia sostituito con uno conforme a quanto da lei chiesto. Se cosi' non fosse, allora potra' invocare la risoluzione del contratto (e chiedere anche i danni). Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
Se invece afferma che il bene non e' conforme a quanto indicatole dal venditore, in questo caso non e' un recesso, ma e' questione di garanzia. Potra' prima chiedere che il bene sia sostituito con uno conforme a quanto da lei chiesto. Se cosi' non fosse, allora potra' invocare la risoluzione del contratto (e chiedere anche i danni). Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
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