Diritto di recesso Vodafone

Vorrei sottoporre il mio caso, ho sottoscritto tramite un promoter Vodafone un contratto business di 2 linee con partita iva, noleggio telefonini e portabilita' da Tim verso Vodafone nel mio negozio percio' al di fuori di sedi Vodafone.
Ho firmato due proposte di contratto, l'agente mi disse che avrei ricevuto via posta il contratto vero da firmare e rispedire a Vodafone.
L'agente ha preso la documentazione (illeggibile) senza rilasciarmi nessuna copia. Dopo 3 giorni ho ricevuto i telefonini ma aprendo la scatola e provandoli uno dei due apparecchi era difettato e non funzionava.
chiamo diverse volte il 190 mi dicono di andare presso un centro Vodafone, ma ho riscontrato mille problemi e dopo altrettante telefonate 190,800121800,42330 ecc.... non risolvo nulla e decido il giorno stesso di bloccare portabilità e mandare raccomandate volendo esercitare il diritto di recesso per quanto riguarda i telefoni e anche per quanto riguarda la proposta di contratto(penso subordinata alla portabilta' avvenuta)e volendo restituire i 2 telefoni e le 4 sim. Ho perso il conto di quanto volte ho chiamato l'amministrazione per spiegare il problema ma ogni volta ricevo risposte differenti intanto arrivavano fatture da pagare senza mai e poi mai usare nulla di Vodafone.
Oggi 4 agosto ho ricevuto l'ennesimo sollecito di pagamento e la risoluzione del contratto da parte di Vodafone per i mancati pagamenti intimandomi a pagare altrimenti il Ministero delle finanze sarebbe stato incaricato al recupero crediti! Sono all'esasperazione, non so piu' come comportarmi anche perche' non ho nessun contratto in mano e nemmeno la copia della proposta di contratto che l'agente non mi ha rilasciato.
Massimo, da Milano (MI)