Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Diritto di recesso da TELE2 senza penale in caso di aumento canone

15 luglio 2009
Domanda 15 luglio 2009
Sono abbonato a Tele2 da dicembre 2005 con la tariffa "senza pensieri" su rete TELE2. Nell'ultima bolletta recapitata il 17/05/2009 mi è stato comunicato che a partire dal 6 maggio mi è stato aumentato il canone mensile di 1,53¤ e che ai sensi dell'art.4.8 delle condizioni generali di contratto, potrei esercitare il diritto di recesso gratuitamente entro 30 giorni. Poi c'è anche scritto che la comunicazione dell'aumento era stato pubblicato il giorno 05/04/2009 sui quotidiani "Corriere della sera" e "Il sole 24 Ore". Io ho subito inviato la raccomandata per esercitare il mio diritto di recesso, ma oggi, a distanza di quasi due mesi, mi ha chiamato un operatrice per comunicarmi che a seguito della disattivazione della linea, dovrò pagare una penale di 60¤ perchè ho inviato la raccomandata dopo i 30 giorni. Ma come facevo a inviare la raccomandata prima di sapere che avrei avuto l'aumento? I 30 giorni vanno calcolati dalla pubblicazione sui quotidiani o dalla comunicazione in bolletta?
Ringraziondovi in anticipo
Distinti saluti
Maurizio, da Roma (RM)

Risposta ADUC
i 30 giorni decorrono dalla comunicazione fatta a lei, con l'invio della bolletta. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
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