Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Diritto di recesso Tele2: 10 gg dal contratto telefonico?

21 febbraio 2008
Domanda 21 febbraio 2008
Gentile ADUC,
mi è arrivata una lettera con data in alto 12 Febbraio 2008 in cui mi viene chiesto di sottoscrivere un contratto con una nota compagnia telefonica (tele2).
Effettivamente, io ho dato un assenso di massima in via telefonica alcuni giorni fa, ma adesso non ho alcuna intenzione di andare avanti... dunque, non ho intenzione di sottoscrivere un vero e proprio contratto, e non ho intenzione quindi di mandare la lettera firmata (il contratto che mi è arrivato a casa).
Che cosa devo fare? Precedentemente avevo il gestore Telecom, in questo momento l'ADSL non funziona (credo non mi venga più riconosciuto, credo che la Tele2 abbia già effettuato il "distacco", cercando di far valere il "contratto telefonico")...
Vorrei avvalermi del DIRITTO DI RECESSO, oggi è il 19 Febbraio e sarei in tempo quindi per mandare una raccomandata A/R (10 gg. limite) e chiedere il recesso... La mia domanda è: che cosa devo scrivere in questa raccomandata? Vorrei avere la totalità delle rassicurazioni di tornare alla Telecom... (devo poi mandare una lettera alla Telecom??), e di disdire la Tele2.
Attendo una gentile risposta.
Grazie mille.
Daniele, da Ascoli Piceno (AP)

Risposta ADUC
non ci e' chiaro cosa intende per 'assenso di massima'. Se ha sottoscritto il contratto per telefono, i dieci giorni scattano da quella data. Nel caso in cui, invece, ha condizionato la sottoscrizione del contratto all'invio dello stesso in forma cartacea, i dieci giorni partono da quest'ultima data:
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