Diritto di recesso e ripristino situazione precedente

Salve ho un quesito da porvi: ieri mattina ho telefonato a tele tu (ex tele due) per l'offerta telefono piu' adsl senza limiti. Stamani ho telefonato per rescindere sia l'offerta sia la preselezione automatica. Inoltre per essere piu' sicura ho anche mandato una lettera di diritto di recesso. Non avevo ancora finito di telefonare per rescindere che per chiamare devo fare il codice 1033 della telecom, la quale per fare la preselezione automatica con lei vuole 96 euro. Quello che volevo sapere e' se tele tu mi deve rimborsare i 96 euro per il passaggio alla telecom oppure no e se si se potevate fare voi la lettera. Vi allego la lettera di recesso a tele tu grazie
Lisa, da Fauglia